1.1. CLINN è un brand di proprietà di MAVA S.r.l., con sede legale in Piazza Cavour, 3 - 20121 Milano, C.F. e P.IVA 12554750963.
1.2. CLINN Academy è la piattaforma formativa online attraverso cui MAVA S.r.l. mette a disposizione corsi, master, contenuti didattici, materiali formativi, video-lezioni, test, attestati digitali e ulteriori servizi connessi alla formazione.
1.3. Per comunicazioni, richieste di assistenza o reclami relativi alla piattaforma CLINN Academy è possibile scrivere all’indirizzo info@clinn.it oppure utilizzare i canali di contatto indicati sulla piattaforma.1.1. CLINN è un brand di proprietà di MAVA S.r.l. con sede legale in Piazza Cavour, 3 -
20121 Milano - C.F. e P.I. 12554750963;
2.1. Attraverso la piattaforma academy.clinn.it, l’Utente può accedere a corsi online, master, moduli formativi, materiali didattici, contenuti video, eventuali test di apprendimento e attestati digitali.
2.2. I contenuti disponibili su CLINN Academy hanno finalità esclusivamente formative, divulgative e di aggiornamento scientifico.
2.3. I corsi non costituiscono prestazione sanitaria, consulenza medica personalizzata, diagnosi, prescrizione terapeutica o sostituzione del rapporto diretto tra paziente e medico curante.
2.4. CLINN si riserva il diritto di modificare, aggiornare, integrare, sostituire o rimuovere i corsi e i contenuti presenti sulla piattaforma, anche al fine di migliorarne la qualità, aggiornarli rispetto alle evidenze disponibili o adeguarli a esigenze organizzative, tecniche o normative.
3.1. I corsi, i master e gli eventuali percorsi formativi acquistabili sono descritti nelle rispettive schede presenti sulla piattaforma CLINN Academy.
3.2. Per ciascun corso sono indicati, ove applicabili, il prezzo, la durata, il programma, i contenuti inclusi, le modalità di accesso, l’eventuale rilascio di attestato e ogni altra informazione rilevante.
3.3. I prezzi sono indicati sulla piattaforma al momento dell’acquisto. CLINN si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. All’Utente verrà applicato il prezzo visibile al momento della conclusione dell’ordine.
3.4. Il pagamento può essere effettuato mediante gli strumenti disponibili sulla piattaforma al momento dell’acquisto.
3.5. L’acquisto si considera perfezionato al momento della conferma del pagamento, salvo il caso di corsi gratuiti, coupon, convenzioni o accessi promozionali, per i quali l’accesso potrà essere attivato secondo le specifiche condizioni indicate.
3.6. Eventuali codici coupon, voucher o promozioni sono personali, non cedibili, utilizzabili entro i termini e secondo le modalità indicate da CLINN. CLINN si riserva il diritto di annullare o disattivare codici utilizzati in modo improprio, fraudolento o difforme dalle condizioni previste.
4.1. Dopo la registrazione e il completamento dell’acquisto, l’Utente potrà accedere ai contenuti acquistati mediante il proprio account personale sulla piattaforma CLINN Academy.
4.2. L’accesso ai corsi è personale e riservato all’Utente registrato. Le credenziali di accesso non possono essere cedute, condivise, vendute o messe a disposizione di terzi.
4.3. Salvo diversa indicazione nella scheda del corso, l’accesso ai contenuti resta disponibile per il periodo indicato sulla piattaforma o nelle condizioni particolari del corso acquistato.
4.4. CLINN non è responsabile per l’impossibilità di accesso derivante da cause imputabili all’Utente, quali, a titolo esemplificativo, connessione internet insufficiente, dispositivi non compatibili, credenziali errate, mancato aggiornamento del browser o utilizzo improprio della piattaforma.
4.5. CLINN si impegna a garantire la ragionevole continuità del servizio, fermo restando che potranno verificarsi sospensioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, cause di forza maggiore o interventi necessari al corretto funzionamento della piattaforma.
5.1. Qualora l’Utente acquisti in qualità di consumatore, ai sensi del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dell’acquisto, salvo le esclusioni previste dalla legge.
5.2. L’Utente prende atto che i corsi acquistati su CLINN Academy consistono nella fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale.
5.3. Quando l’Utente richiede l’accesso immediato al corso e accetta espressamente che l’esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del termine di recesso, l’Utente accetta di perdere il diritto di recesso una volta iniziata l’erogazione del contenuto digitale.
5.4. A tal fine, prima dell’acquisto o dell’accesso immediato al corso, la piattaforma potrà richiedere all’Utente di selezionare una specifica dichiarazione di consenso, ad esempio:
“Chiedo che l’accesso al contenuto digitale inizi immediatamente e accetto che, con l’avvio dell’esecuzione, perderò il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo.”
5.5. In assenza di tale consenso espresso, l’Utente consumatore potrà esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto, purché non abbia già avuto accesso ai contenuti digitali acquistati.
5.6. La richiesta di recesso o rimborso dovrà essere inviata a info@clinn.it, indicando nome, cognome, indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto, corso acquistato e data dell’ordine.
5.7. Qualora il rimborso sia dovuto, CLINN provvederà al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dall’Utente, salvo diverso accordo, entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
5.8. Non sono rimborsabili, salvo diversa decisione di CLINN o obbligo di legge:
- corsi già avviati dall’Utente con consenso espresso alla perdita del diritto di recesso;
- corsi completati anche solo parzialmente;
- attestati già emessi;
- accessi ottenuti tramite coupon gratuiti o promozionali;
- acquisti effettuati da professionisti, aziende o soggetti che agiscono per finalità professionali, salvo diversa previsione contrattuale.
6.1. Per accedere ai corsi è necessario creare un account personale sulla piattaforma CLINN Academy.
6.2. L’Utente si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati e completi in fase di registrazione e acquisto.
6.3. L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
6.4. In caso di utilizzo non autorizzato dell’account, condivisione abusiva delle credenziali o violazione dei presenti Termini e Condizioni, CLINN potrà sospendere o disattivare l’account, fatto salvo il diritto di agire per il risarcimento di eventuali danni.
7.1. I contenuti presenti su CLINN Academy sono destinati esclusivamente alla fruizione personale dell’Utente registrato.
7.2. È vietato copiare, registrare, scaricare, riprodurre, distribuire, condividere, vendere, concedere in sublicenza, pubblicare o comunicare a terzi i contenuti della piattaforma, salvo autorizzazione scritta di CLINN.
7.3. È vietato utilizzare i contenuti dei corsi per finalità commerciali, formative verso terzi, concorrenziali o comunque diverse dalla formazione personale dell’Utente, salvo diverso accordo scritto con CLINN.
7.4. Ogni violazione potrà comportare la sospensione dell’accesso alla piattaforma, la disattivazione dell’account e l’adozione di ogni iniziativa utile alla tutela dei diritti di CLINN.
8.1. Ove previsto dalla scheda del corso, al completamento del percorso formativo l’Utente potrà ricevere un attestato digitale di partecipazione o completamento.
8.2. Il rilascio dell’attestato potrà essere subordinato al completamento delle lezioni, al superamento di eventuali test, alla compilazione di questionari o al rispetto di ulteriori requisiti indicati nella scheda del corso.
8.3. Gli attestati rilasciati da CLINN Academy non costituiscono titolo abilitante all’esercizio di professioni sanitarie, né certificano competenze professionali ulteriori rispetto a quanto espressamente indicato nell’attestato stesso.
8.4. Eventuali crediti ECM, accreditamenti o riconoscimenti formali saranno validi esclusivamente se espressamente indicati nella scheda del corso o nella relativa comunicazione ufficiale.
9.1. CLINN potrà aggiornare o modificare i contenuti dei corsi per esigenze scientifiche, didattiche, tecniche, organizzative o normative.
9.2. CLINN potrà sostituire singole lezioni, materiali o moduli con contenuti equivalenti o aggiornati.
9.3. La rimozione o modifica di contenuti non comporta automaticamente il diritto al rimborso, salvo che l’intervento renda impossibile la fruizione del corso acquistato o determini una modifica sostanziale del servizio acquistato.
9.4. In caso di indisponibilità prolungata della piattaforma per cause imputabili a CLINN, l’Utente potrà richiedere assistenza e, ove ne ricorrano i presupposti, una proroga del periodo di accesso.
10.1. I contenuti dei corsi sono predisposti con finalità formative e divulgative, sulla base delle conoscenze disponibili al momento della loro realizzazione o aggiornamento.
10.2. CLINN non garantisce che i contenuti siano idonei a soddisfare specifiche esigenze professionali, cliniche, personali o formative dell’Utente.
10.3. Le informazioni contenute nei corsi non devono essere utilizzate come unica base per decisioni cliniche, terapeutiche, prescrittive o assistenziali.
10.4. Per i pazienti e caregiver, i contenuti non sostituiscono in alcun modo il consulto con il medico curante o con altro professionista sanitario qualificato.
10.5. Per i professionisti sanitari, resta ferma la piena autonomia e responsabilità professionale nell’applicazione delle conoscenze acquisite, nel rispetto della normativa vigente, delle linee guida applicabili e del proprio codice deontologico.
11.1. Tutti i contenuti presenti su CLINN Academy, inclusi a titolo esemplificativo video, slide, testi, immagini, grafiche, loghi, materiali didattici, quiz, documenti, format, marchi e denominazioni, sono di proprietà di CLINN, di MAVA S.r.l. o dei rispettivi aventi diritto.
11.2. L’acquisto di un corso attribuisce all’Utente esclusivamente un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e limitato alla fruizione dei contenuti per finalità formative personali.
11.3. Nessun contenuto può essere considerato ceduto, trasferito o concesso in licenza per finalità diverse da quelle espressamente previste nei presenti Termini e Condizioni.
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12.2. La sospensione o chiusura dell’account per causa imputabile all’Utente non comporta diritto al rimborso dei corsi acquistati.
13.1. Per richieste di assistenza, problemi tecnici, segnalazioni o reclami relativi ai corsi e alla piattaforma, l’Utente può scrivere a info@clinn.it.
13.2. La richiesta dovrà contenere una descrizione chiara del problema, l’indirizzo e-mail associato all’account e, se necessario, eventuali screenshot o informazioni utili alla verifica.
13.3. CLINN prenderà in carico le richieste entro un termine ragionevole, tenuto conto della natura tecnica, amministrativa o commerciale della segnalazione.
14.1. CLINN tratta i dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
14.2. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, sull’utilizzo dei cookie e sui diritti dell’Utente, si invita a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy disponibili sulla piattaforma o sul sito
www.clinn.it.15.1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
15.2. Qualora l’Utente agisca in qualità di consumatore, resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove inderogabile ai sensi della normativa applicabile.
15.3. Negli altri casi, inclusi gli acquisti effettuati da professionisti, aziende, enti o soggetti che agiscono per finalità professionali, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
